Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• RK Formule: de eenmanszaak van Roy Kalverla, gevestigd te Ype Poortingawei 9, KvK-nummer 99300850.
• Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met RK Formule.
• Overeenkomst: de coachingsovereenkomst tussen RK Formule en klant.
• Diensten: Online Coaching en Hybrid Coaching, inclusief voedingsadvies, trainingsadvies en overige begeleiding.
• Platform: de online omgeving (Virtuagym) gebruikt voor coaching en administratie.
• Personal Training: fysieke trainingssessies onder begeleiding van RK Formule, onderdeel van het Hybrid Coaching-traject.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van RK Formule.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met RK Formule zijn overeengekomen.
3. Door betaling en/of gebruik van de diensten verklaart klant akkoord te zijn met deze voorwaarden.

1. RK Formule biedt mentale, fysieke en voedingsgerelateerde coaching, geen medische behandeling.
2. RK Formule is geen arts, fysiotherapeut of psycholoog en stelt geen medische diagnoses.
3. Resultaten zijn afhankelijk van inzet van klant; geen enkele garantie wordt gegeven.

1. De coachingsovereenkomst wordt aangegaan voor een vaste duur. De beschikbare contractopties zijn:
    • 3 maanden
    • 6 maanden
    • 12 maanden

2. Tussentijdse beëindiging is niet mogelijk.
3. De overeenkomst wordt automatisch per maand verlengd, tenzij schriftelijk opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen vóór de einddatum.

1. Betaling geschiedt maandelijks vooraf, via automatische incasso of factuur.
2. Betalingsplicht geldt gedurende de hele looptijd van het contract, ongeacht persoonlijke omstandigheden van klant.
3. Bij niet-tijdige betaling is klant van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
4. Bij wanbetaling worden de volgende stappen gehanteerd:
    • Eerste herinnering na 3 dagen
    • Tweede herinnering + €15 administratiekosten
    • Derde herinnering + 10% toeslag
    • Overdracht aan incassobureau of deurwaarder
5. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten zijn volledig voor rekening van de klant.

1. Gedane betalingen worden niet gerestitueerd.
2. Afwezigheid, gebrek aan inzet, motivatieproblemen, werkdruk, vakanties en andere privé-omstandigheden zijn geen redenen voor terugbetaling of pauzering.

Pauzeren kan alleen in uitzonderlijke gevallen:

1. Bij medisch advies: schriftelijk bewijs vereist.
2. Bij ernstige blessure of operatie: verklaring vereist.
3. Bij zwangerschap.
4. Pauzes worden uitsluitend verleend door expliciete schriftelijke goedkeuring van RK Formule.

Niet geldig voor pauze:
• verhuizing
• relatieproblemen
• stress op werk
• vakantie
• studie
• mentale motivatieproblemen
• financiële omstandigheden

1. Klant is verantwoordelijk voor:
    • correcte uitvoering van oefeningen
    • tijdige communicatie
    • eerlijk invullen van medische informatie
    • opvolgen van instructies

2. Klant dient lichamelijk geschikt te zijn om te kunnen trainen.

3. Klant is verplicht veranderingen in gezondheid direct te melden.

1. RK Formule is niet aansprakelijk voor:
    • blessures door onjuiste uitvoering
    • schade door het negeren van instructies
    • klachten die niet vooraf zijn gemeld
    • schade door gebruik van apparatuur of materialen van derden

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het maandbedrag van de dienst waarop de schade betrekking heeft.

3. Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst wordt nimmer vergoed.

1. Klanten krijgen toegang tot het Virtuagym-platform voor persoonlijke coaching.

2. Misbruik van het platform, delen van inloggegevens of verspreiden van content is verboden.

3. Technische storingen vallen onder verantwoordelijkheid van Virtuagym; RK Formule is niet aansprakelijk voor uitval van het platform.

1. Alle schema's, methodes, documenten, video's en inhoud zijn eigendom van RK Formule.

2. Niets mag worden gekopieerd, gedeeld of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld in de privacyverklaring: www.rkformule.nl/privacy

1. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt de klant ermee in dat RK Formule behaalde resultaten mag gebruiken voor commerciële en marketingdoeleinden, waaronder maar niet beperkt tot:
    • voor- en na-foto's (transformaties)
    • testimonials en reviews
    • social media posts en advertenties
    • website- en promotiemateriaal

2. Klant heeft het recht om te verzoeken dat resultaten anoniem worden gedeeld (zonder naam of herkenbare foto).

3. Klant kan te allen tijde schriftelijk bezwaar maken tegen het gebruik van specifiek materiaal. RK Formule zal dit binnen redelijke termijn verwijderen.

4. Het gebruik van resultaten geschiedt altijd respectvol en in lijn met de waarden van RK Formule.

Locatie
Personal training sessies vinden plaats op een vooraf afgesproken locatie. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Sessies
Het aantal sessies per week of maand wordt vastgelegd in de overeenkomst. Niet-gebruikte sessies vervallen en worden niet gerestitueerd of doorgeschoven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Annulering
1. Annulering van een personal training sessie dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
2. Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie als voltooid beschouwd en niet ingehaald.
3. Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder bericht behoudt RK Formule het recht om de sessie(s) als afgerond te markeren.

Onder overmacht vallen uitsluitend situaties waarin RK Formule niet in staat is haar diensten te leveren, zoals:

• langdurige ziekte of overlijden van de coach
• technische storingen bij Virtuagym
• wettelijke verplichtingen

Niet als overmacht:
• ziekte of blessure van klant
• persoonlijke omstandigheden
• vakanties
• werkdruk

1. Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld.
2. RK Formule reageert binnen 14 dagen.
3. Indien geen oplossing gevonden wordt, kan klant een geschil voorleggen aan een civiele rechter.

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de rechtbank Noord-Nederland.